BRIEFING PTSP PENGADILAN AGAMA TARUTUNG: TINGKATKAN SERVICE EXCELLENT PETUGAS PTSP

Tarutung, tarutung.go.id: Pengadilan Agama (PA) Tarutung kembali melaksanakan kegiatan briefing pagi bagi petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP) pada Senin, 1 September 2025 di ruangan PTSP PA Tarutung. Briefing ini dipimpin langsung oleh Ketua Pengadilan Agama Tarutung, Dr. Handika Fuji Sunu, S.H.I., M.H., dengan fokus utama peningkatan kualitas pelayanan prima (service excellent) kepada masyarakat pencari keadilan.

Dalam arahannya, Dr. Handika menekankan pentingnya sikap profesionalisme, keramahan, dan responsivitas setiap petugas PTSP dalam memberikan layanan. “Pelayanan yang baik adalah cerminan integritas dan komitmen kita sebagai Aparatur Peradilan. Masyarakat berhak mendapatkan pelayanan cepat, tepat, dan ramah tanpa diskriminasi,” ujar beliau.

Dr. Handika juga mengingatkan agar setiap pegawai terus meningkatkan koordinasi dan komunikasi antar tim sehingga setiap permohonan, pendaftaran perkara, hingga pelayanan informasi dapat berjalan lancar sesuai standar pelayanan yang telah ditetapkan.

Selain itu, briefing juga membahas evaluasi pelayanan selama sepekan terakhir, termasuk kendala yang dihadapi serta strategi peningkatan ke depan. Diharapkan melalui kegiatan rutin ini, kualitas pelayanan PTSP PA Tarutung semakin meningkat dan mampu memberikan kepuasan kepada masyarakat.

Briefing ini diakhiri dengan penyampaian motivasi kepada seluruh petugas agar selalu memberikan pelayanan terbaik dengan semangat melayani, bukan dilayani. Kegiatan berjalan dengan lancar dan diikuti oleh seluruh petugas PTSP PA Tarutung. (Tim Media)