Pelatihan “Ultimate Service” BSI KCP Pematangsiantar Bersama PA Tarutung

Tingkatkan Kualitas Layanan Publik

Tarutung, pa.tarutung.go.id: Dalam upaya optimalisasi kualitas pelayanan publik yang prima, Pengadilan Agama (PA) Tarutung menggelar kegiatan pelatihan bertajuk ‘Ultimate Service’, bekerja sama dengan Bank Syariah Indonesia (BSI) KCP Pematangsiantar. Kegiatan ini dilaksanakan di Kantor Pengadilan Agama Tarutung, Kamis (23/4/26), diikuti oleh seluruh aparatur PA Tarutung, dengan fokus utama pada petugas Pelayanan Terpadu Satu Pintu (PTSP).

Materi pelatihan disampaikan oleh tim profesional dari BSI KCP Pematangsiantar, yakni Area Consumer Financing Manager dan Area Operation & Service Manager. Dalam pemaparannya, para narasumber menekankan pentingnya pelayanan yang tidak hanya cepat dan tepat, tetapi juga berorientasi pada kepuasan pengguna layanan, dengan mengedepankan sikap ramah, empati serta profesionalisme dalam setiap interaksi.

Dalam sambutannya, Ketua PA Tarutung Dr. Handika Fuji Sunu, S.H.I., M.H. menyampaikan bahwa pelatihan ini sangat relevan dalam mendukung pembangunan Zona Integritas menuju Wilayah Bebas dari Korupsi (WBK) dan Wilayah Birokrasi Bersih dan Melayani (WBBM). Ia berharap seluruh peserta dapat mengimplementasikan ilmu yang diperoleh dalam memberikan pelayanan terbaik kepada masyarakat.

Sementara itu, pihak BSI KCP Pematangsiantar mengapresiasi antusiasme para peserta yang aktif mengikuti pelatihan. Diharapkan sinergi antara lembaga perbankan dan institusi peradilan ini dapat terus terjalin dalam rangka meningkatkan kualitas pelayanan publik secara berkelanjutan.

Dengan adanya pelatihan ini, diharapkan seluruh aparatur PA Tarutung, khususnya petugas PTSP, semakin siap memberikan pelayanan yang unggul, humanis dan berstandar tinggi kepada masyarakat. (Tim Media)